Sistem Drive Thru memang menjamin kecepatan dan kemudahan sebagai prioritas utama dalam melayani pelanggan. Inilah mengapa System Drive Thru semakin marak kita temui baik pada restoran maupun retail. PAR System Drive Thru bisa menjadi solusi utama Anda yang tidak hanya mengoptimalkan layanan terbaik, tetapi juga meningkatkan kepuasan pelanggan. PAR System Drive Thru memiliki komponen berkualitas dan teknologi yang memastikan alur layanan drive thru lancar.
Daftar Isi
Komponen Utama Sistem Drive Thru PAR
PAR Drive Thru System memiliki beberapa integrasi teknologi untuk alur drive thru yang cepat dan nyaman. Berikut adalah beberapa komponen utamanya :
1. G5 Drive Thru Headset
Headset wireless PAR ini memberikan kemudahan dan fleksibilitas lebih bagi staf restoran. Headset wireless ini juga memiliki teknologi peredam bising (noise-cancellation) yang memberikan suara yang jernih. Beberapa fitur lain pada headset ini antara lain :
- Suara Cerah & Jernih dengan Teknologi Mic Array
- Tombol Sentuh Kapasitif. Dapat mengatur volume, terima panggilan atau mute mikrofon dengan mudah.
- Lampu Indikator pada Boom Microphone. Lampu indikator ini memberikan informasi visual yang jelas mengenai status mikrofon. Lampu menyala merah menandakan mikrofon sedang aktif, sehingga CS mengetahui saat komunikasi sedang berlangsung.
- Ikon Universal
- Tanda Identifikasi (Identification Tags) yang memudahkan restoran untuk bisa melacak dan mengelola penggunaan headset oleh staf yang berbeda.
- Teknologi Haptik (Haptics Technology). Headset memberikan getaran halus untuk memberi konfirmasi kepada staf restoran.
- Mode Tidur/Hibernasi dengan Akselerometer yang dapat mendeteksi getaran. Ketika headset tidak digunakan dalam waktu tertentu, maka mode tidur atau hibernasi akan aktif secara otomatis untuk menghemat baterai.
- Teknologi Baterai Cerdas (Smart-Battery Technology) yang memberikan indikasi level daya yang akurat.
2. Timer Drive Thru
PAR Drive Thru memiliki timer (optional) yang membantu tim restoran untuk bisa memonitor performa pelayanan mereka. Dengan adanya timer ini, maka restoran bisa mengukur kecepatan pelayanan di tiap titik seperti Order-Point, Payment-Point, dan Collection Point. Dengan demikian pengguna juga bisa mengidentifikasi dan melakukan perbaikan terhadap area yang kurang efisien.
3. Speaker Post
Speaker Post adalah stasiun interaksi antara pelanggan dan staf. Lengkap dengan speaker, mikrofon dan layar monitor. Speaker post ini ditempatkan pada titik Order Point dan bersebelahan dengan menu digital. Pelanggan bisa melihat menu digital terlebih dahulu dan ketika mereka ingin memesan dapat berbicara langsung melalui speaker post. Mikrofon dan speaker memungkinkan komunikasi 2 arah yang lancar.
4. Charging Station
Headset wireless tentu membutuhkan daya untuk bisa beroperasi. Charging Station ini dapat mengecas headset sekaligus dengan baterai ataupun baterai saja secara terpisah. Secara total dapat mengecas daya 5 headset dan 5 baterai.
5. G5 Base Station
Base Station Drive Thru merupakan pusat komunikasi antara pelanggan dan karyawan restoran. Base station ini dapat mengendalikan dan menghubungkan semua perangkat dalam sistem drive thru sehingga terintegrasi dengan baik. Beberapa fungsi Base Station ini termasuk :
- Registrasi Headset
Setiap headset memiliki nomor identifikasi unik yang dikirimkan ke base station ketika headset diaktifkan. Base station kemudian menggunakan informasi ini untuk menghubungkan headset dengan sistem drive-thru dan memastikan bahwa headset yang digunakan adalah yang yang sesuai untuk jalur drive-thru yang bersangkutan.
- Pengaturan Konfigurasi
Dapat mengatur volume. pengaturan jam operasional, dan pengaturan lainnya untuk memastikan operasional jalur drive thru yang efektif.
- Pengawasan Status
Base station memantau status headset dan sistem drive-thru, termasuk status baterai headset, status koneksi, dan status operasional sistem. Informasi ini digunakan untuk memantau kinerja sistem dan mengidentifikasi masalah yang mungkin timbul
Jika Anda ingin mengenal mengenai Alur Sistem Drive Thru, silahkan klik disini
Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai PAR Drive Thru PAR dan bagaimana sistem ini dapat membantu bisnis restoran Anda, silahkan hubungi kami.